Pourquoi les connexions bancaires PSD2 échouent
De nombreux progiciels comptables récupèrent automatiquement les transactions via une connexion bancaire PSD2.
En théorie, cela fonctionne sans accroc, mais dans la pratique, cela tourne régulièrement mal. Les
principales causes :
Reconsentement tous les 90 jours
Les banques exigent une nouvelle autorisation tous les 90 jours via Strong Customer
Authentication. Si vous oubliez de la renouveler, la connexion s'arrête
silencieusement et des trous apparaissent dans votre comptabilité.
Transactions manquantes ou retardées
Toutes les transactions ne passent pas (à temps). Parfois, des écritures manquent ou
arrivent avec du retard, ce qui fait que les soldes ne correspondent temporairement pas.
Types de comptes non pris en charge
Les comptes d'épargne, les cartes de crédit, les comptes bancaires étrangers et les prestataires de paiement
(PSP) comme PayPal, Stripe et Mollie ne sont souvent pas disponibles via
PSD2.
Pannes
Les pannes chez la banque, le progiciel ou un intermédiaire (agrégateur) paralysent la
connexion — parfois pour tous les utilisateurs en même temps.
L'alternative fiable : l'import manuel
Lorsque la connexion bancaire vous laisse tomber, vous ne dépendez pas d'un rétablissement.
Vous pouvez télécharger vous-même le relevé bancaire et l'importer en quelques clics. Cela vous donne un
contrôle total sur les transactions qui entrent dans votre comptabilité et le moment où elles le font.
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Téléchargez vous-même le relevé bancaire — récupérez le relevé auprès de
votre banque en MT940, CAMT.053, CSV ou PDF.
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Téléversez-le sur StatementBridge — rendez-vous sur
StatementBridge et téléversez le fichier.
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Convertissez vers le bon format — choisissez le format attendu par votre
progiciel comptable (MT940 ou CAMT.053).
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Importez dans votre comptabilité — importez le fichier converti
dans le bon journal.
Ce processus dure moins d'une minute et fonctionne quel que soit l'état de la
connexion bancaire.
Quand l'import manuel est-il préférable ?
L'import manuel n'est pas seulement une solution de secours — pour certaines situations, c'est
structurellement le meilleur choix. Utilisez les directives ci-dessous :
- La connexion tombe régulièrement en panne — au lieu de redonner systématiquement votre consentement, vous importez vous-même à un moment fixe.
- Le type de compte n'est pas pris en charge — les comptes d'épargne, les cartes de crédit, les banques étrangères et les PSP s'importent manuellement.
- Vous avez besoin de transactions historiques — les connexions ne livrent souvent que des données récentes ; les périodes plus anciennes, vous les téléchargez vous-même.
- Vous clôturez un exercice comptable — lors d'une clôture annuelle, vous voulez être certain que toutes les transactions sont complètes.
- Vous changez de logiciel comptable — pendant une migration, l'import manuel est plus fiable.
- Pour les comptabilités ponctuelles ou occasionnelles — une connexion fixe représente alors une surcharge inutile.
Le meilleur des deux
Vous n'avez pas à choisir entre la connexion et l'import manuel. Utilisez la
connexion PSD2 là où elle fonctionne de manière fiable, et repliez-vous sur l'import manuel avec
StatementBridge pour les comptes qui ne sont pas pris en charge ou lorsque la connexion
tombe en panne. Ainsi, votre comptabilité reste toujours complète.