Conditions générales

Dernière mise à jour : 1 mars 2026

Article 1 — Définitions

  1. FIDURO : la société à responsabilité limitée FIDURO B.V., située au Stephensonweg 6, 4207 HB Gorinchem, Pays-Bas. Numéro de la Chambre de Commerce (KvK) : 78200695. Fournisseur du service StatementBridge.
  2. Service : l'application en ligne StatementBridge, disponible sur statementbridge.nl, qui permet aux utilisateurs de convertir des relevés bancaires et des fichiers de transactions entre différents formats de fichiers.
  3. Utilisateur : toute personne morale, entreprise ou professionnel qui utilise le Service dans le cadre d'une profession ou d'une activité commerciale, avec ou sans compte enregistré.
  4. Compte : l'environnement d'accès personnel de l'Utilisateur au sein du Service.
  5. Abonnement Pro : l'abonnement payant donnant accès aux fonctionnalités étendues.

Article 2 — Applicabilité

  1. Les présentes Conditions générales s'appliquent à toute utilisation du Service, y compris la création d'un Compte et l'utilisation des fonctionnalités gratuites et payantes.
  2. Le Service est exclusivement destiné à un usage professionnel. En utilisant le Service, l'Utilisateur déclare agir dans le cadre d'une profession ou d'une activité commerciale et non en tant que consommateur au sens du droit civil néerlandais.
  3. En utilisant le Service, l'Utilisateur reconnaît avoir lu et accepte les présentes Conditions générales.
  4. FIDURO se réserve le droit de modifier ces conditions. Les modifications seront communiquées via le Service et prendront effet 30 jours après leur publication.

Article 3 — Le Service

  1. StatementBridge est un outil de conversion de formats de fichiers de relevés bancaires et d'aperçus de transactions. Le Service prend en charge, entre autres, MT940, CAMT.053, CAMT.054, CSV, Excel, OFX, CODA, DATEV et PDF.
  2. Le Service n'est expressément pas un service comptable, de conseil financier ou d'audit. FIDURO ne fournit aucun conseil sur le contenu ou l'exactitude des fichiers convertis.
  3. FIDURO s'efforce d'assurer la plus haute disponibilité possible du Service mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue (pas de SLA).
  4. Le Service génère des résultats sur la base des données fournies par l'Utilisateur. FIDURO ne garantit pas que les résultats sont adaptés à l'importation dans un logiciel comptable spécifique ni que les résultats sont exempts d'erreurs.

Article 4 — Compte et accès

  1. Le Service peut être utilisé sans Compte (limité au plan gratuit). Les fonctionnalités étendues nécessitent une inscription et, le cas échéant, un abonnement Pro.
  2. L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous son Compte.
  3. FIDURO se réserve le droit de bloquer ou supprimer des Comptes en cas de suspicion d'abus.

Article 5 — Plan gratuit et abonnement Pro

  1. Plan gratuit : 3 conversions par mois, maximum 25 transactions par fichier.
  2. Abonnement Pro : €25,00 par mois ou €249,00 par an (hors TVA). Conversions illimitées, transactions illimitées, extraction PDF par IA (avec votre propre clé API).
  3. L'abonnement Pro est facturé mensuellement via Stripe. Le paiement est possible par carte de crédit ou iDEAL.
  4. La résiliation est possible à tout moment via le portail client. Après la résiliation, l'abonnement Pro reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

Article 6 — Extraction PDF par IA

  1. La fonctionnalité optionnelle d'extraction PDF par IA utilise des fournisseurs de services externes (Anthropic ou OpenAI) pour reconnaître les transactions à partir de fichiers PDF.
  2. L'utilisation de cette fonctionnalité nécessite votre propre clé API du fournisseur concerné. Les coûts d'utilisation de l'API sont à la charge de l'Utilisateur.
  3. Lors de l'utilisation de l'extraction IA, le contenu du fichier PDF est envoyé aux serveurs d'Anthropic ou d'OpenAI aux États-Unis.
  4. La précision de l'extraction IA n'est pas garantie. L'Utilisateur doit vérifier manuellement toutes les transactions extraites avant de les importer dans un logiciel comptable.

Article 7 — Responsabilité de l'Utilisateur

  1. L'Utilisateur est en tout temps seul responsable de :
    • l'exactitude des données saisies ;
    • la vérification des fichiers convertis avant de les importer dans un logiciel comptable ;
    • le respect des lois et réglementations applicables lors de l'utilisation des fichiers convertis.
  2. L'Utilisateur garantit qu'il est autorisé à télécharger et convertir les fichiers soumis.

Article 8 — Responsabilité

  1. StatementBridge est uniquement un outil de conversion de formats de fichiers. FIDURO n'est pas responsable des erreurs dans les fichiers convertis.
  2. FIDURO n'est pas responsable de :
    • erreurs, omissions ou inexactitudes dans les fichiers convertis ;
    • dommages résultant de l'importation de fichiers convertis dans un logiciel comptable ;
    • dommages résultant de déclarations fiscales, comptabilité ou administration incorrectes basées sur des fichiers convertis ;
    • inexactitudes dans les transactions extraites par IA ;
    • indisponibilité ou perturbations du Service ;
    • actes de tiers (Stripe, Anthropic, OpenAI).
  3. L'Utilisateur reconnaît que les fichiers convertis peuvent contenir des erreurs en raison de données sources incomplètes ou ambiguës. L'Utilisateur est tenu de vérifier les résultats avant de les utiliser dans l'administration financière.
  4. Si FIDURO devait néanmoins être tenu responsable, la responsabilité est dans tous les cas limitée au montant des frais d'abonnement effectivement payés par l'Utilisateur au cours des 12 mois précédents. Pour les utilisateurs du plan gratuit, toute responsabilité de FIDURO est exclue.
  5. Les réclamations pour dommages se prescrivent si elles ne sont pas signalées à FIDURO par écrit dans les 3 mois suivant la découverte.

Article 9 — Utilisation par des professionnels

  1. Les comptables, les experts-comptables et autres professionnels financiers qui utilisent le Service pour le compte de leurs clients le font entièrement sous leur propre responsabilité.
  2. FIDURO n'est pas responsable des dommages résultant de l'utilisation professionnelle de fichiers convertis, y compris mais sans s'y limiter les déclarations fiscales incorrectes, les comptes annuels ou autres rapports financiers.
  3. Le professionnel est responsable d'informer ses clients de l'utilisation d'outils de conversion automatisés.

Article 10 — Propriété intellectuelle

  1. Tous les droits de propriété intellectuelle sur le Service, y compris le logiciel, le design et la documentation, appartiennent à FIDURO.
  2. L'Utilisateur conserve tous les droits sur les fichiers qu'il télécharge et sur les fichiers convertis.

Article 11 — Confidentialité

  1. FIDURO traite les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d'informations.

Article 12 — Résiliation

  1. L'Utilisateur peut supprimer son Compte à tout moment via les paramètres du compte dans l'application. Lors de la suppression, toutes les données personnelles et fichiers sont définitivement effacés.
  2. FIDURO se réserve le droit d'interrompre le Service (en tout ou en partie) avec un préavis de 30 jours. Dans ce cas, les frais d'abonnement déjà payés seront remboursés au prorata.

Article 13 — Droit applicable et litiges

  1. Les présentes Conditions générales et l'utilisation du Service sont régies exclusivement par le droit néerlandais, quel que soit le lieu de résidence ou d'établissement de l'Utilisateur.
  2. Les litiges seront de préférence résolus par consultation mutuelle. Si cela n'est pas possible, les litiges seront soumis exclusivement au tribunal compétent du district de Rotterdam, Pays-Bas.

Contact

FIDURO B.V.
Stephensonweg 6
4207 HB Gorinchem
Pays-Bas
E-mail : info@fiduro.nl
Téléphone : +31 183 201077
RCS : 78200695
TVA : NL861300221B01