Machen Sie nicht-importierbare Transaktionen nutzbar in Ihrer Buchhaltung

Verbindungen laufen über HTTPS. Passwörter werden als bcrypt-Hash gespeichert; API-Schlüssel und die IBANs in gespeicherten Profilen und im Adressbuch werden verschlüsselt abgelegt. Die Quelldatei wird spätestens 1 Stunde(n) nach dem Upload gelöscht; bleibt sie durch eine Unterbrechung zurück, entfernt die automatische Bereinigung sie in der Regel innerhalb von 25 Stunden. Exportdateien enthalten Transaktionsdaten und stehen höchstens 24 Stunden zum Download bereit; danach werden sie bei der nächsten Bereinigung gelöscht. Konvertierungsmetadaten und von Ihnen gespeicherte Kontodaten bleiben erhalten. Dateien, die Sie uns selbst per E-Mail schicken, etwa bei einer Supportanfrage, bleiben in unserem Support-Postfach, bis wir sie löschen; bitte keine vollständigen Kontoauszüge anhängen. Verbindungen nutzen HTTPS; Anwendung und Datenbank laufen in Frankfurt. Bei einem KI-Scan geht der PDF-Inhalt an den KI-Anbieter.

Ein Export zählt erst, wenn die Datei erzeugt wurde; schlägt die Erzeugung fehl, kostet das keine Testkonvertierung, kein Credit und kein Monatskontingent. Lehnt Ihre Buchhaltungssoftware eine erzeugte Datei ab, zählt die Konvertierung trotzdem. Ein KI-Scan, der Transaktionen liefert, zählt, auch mit einer Saldowarnung; endet der Scan mit einer Fehlermeldung, wird der Credit automatisch erstattet. Wird ein Scan ohne Ergebnis unterbrochen (etwa durch Zeitüberschreitung oder Serverneustart), wird der Credit bei Ihrem nächsten Besuch oder spätestens innerhalb von 24 Stunden erstattet. Erscheint nach einem Export kein Download-Link, exportieren Sie dieselbe Datei innerhalb von 24 Stunden erneut mit denselben Beträgen, Daten und Soll/Haben: Das zählt nicht noch einmal (ändern Sie diese, ist es eine neue Konvertierung). Stimmt Ihr Guthaben danach trotzdem nicht, melden Sie sich unter statementbridge@fiduro.nl; wir prüfen es und erstatten.